Allgemeine Verkaufsbedingungen

Der vorliegende Vertrag über den Internetverkauf von paniers-des-terroirs.com wird geschlossen zwischen

• die Gesellschaft Produits du Terroir, SARL mit einem Kapital von 5.000 €, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Chartres unter der Nummer 794 622 571 mit Sitz in Luisant (28600) in 13 rue des fleurs, vertreten durch ihren Geschäftsführer, Herrn Jérémy DE ROYER

im Folgenden "das UNTERNEHMEN" genannt

• Sie selbst sind eine natürliche Person, ein Verbraucher, der Produkte der Erde, des Meeres, Weine und Getränke, Whisky, Tee und Zubehör erwirbt, die von der FIRMA vertrieben werden.

im Folgenden "der KUNDE" genannt

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter keinen Umständen für den Verkauf von Produkten der Erde, des Meeres, von Weinen und Getränken, Whisky, Tee und Zubehör gelten, die im Folgenden als "das oder die PRODUKTE" bezeichnet werden, an natürliche oder juristische Personen, die im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit handeln oder nicht als Verbraucher im Sinne der Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuches gelten. Der Kauf zum Zwecke des Weiterverkaufs von PRODUKT(en) ist daher verboten.

Der vorliegende Vertrag wird gebildet :

• dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und
• der besonderen Geschäftsbedingungen.

Im Falle von Widersprüchen und/oder Auslegungsschwierigkeiten zwischen den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Besonderen Geschäftsbedingungen haben die Bestimmungen der Letzteren unter allen Umständen Vorrang.

Artikel 1. Gegenstand der vorliegenden Vereinbarung

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben zum Ziel, die Bedingungen festzulegen, die allein den Verkauf eines oder mehrerer PRODUKTE über das Internet auf der Website paniers-des-terroirs.com durch das UNTERNEHMEN an den KUNDEN regeln.

Folglich unterliegt jede Bestellung von Produkten aus der Erde, aus dem Meer, von Weinen und Getränken, von Whisky, Tee und Zubehör mit Eigenschaften, die denen der PRODUKTE ähnlich oder identisch sind, die aber nicht auf der Website paniers-des-terroirs.com aufgeführt sind, nicht den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen betreffen hauptsächlich die Art der Bestellung, die Zahlung des Kaufpreises, die damit verbundenen Garantien und die Lieferung des/der PRODUKTE(s), mit Ausnahme der Anbringung, die nicht zu den Leistungen oder Lieferungen des Unternehmens gehört.

Der Kauf eines oder mehrerer Produkte auf der Website paniers-de-nos-terroirs.com bedeutet die volle und uneingeschränkte Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der besonderen Verkaufsbedingungen.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus eigenem Antrieb oder aufgrund von Änderungen der für den Verkauf über das Internet an Verbraucher, die ein oder mehrere Produkte erwerben, geltenden Vorschriften zu ändern. Im Falle einer Änderung gilt die letzte auf der Website paniers-de-nos-terroirs.com verfügbare Version für den Verkauf von Produkt(en) an den Kunden. Die Änderung der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen kann in keinem Fall rückwirkend erfolgen und gilt nur für neue Bestellungen von Produkt(en).

Artikel 2. Eigenschaften des/der Produkte(s)

Der Kunde erwirbt ein oder mehrere Produkte, die ausschließlich auf der Website paniers-des-terroirs.com zum Verkauf angeboten werden, solange der Vorrat reicht. Der Kunde kann keine Ansprüche wegen der Nichtverfügbarkeit eines oder mehrerer Produkte geltend machen, unabhängig von der Dauer der Nichtverfügbarkeit.

Die technische Beschreibung der Produkte ist vertraglich bindend. Die Fotografien der Produkte sind nicht vertraglich bindend, da sie nicht alle Eigenschaften der Produkte vollständig und getreu widerspiegeln können.

Artikel 3. Verkaufspreis des/der Produkte(s)

Der Verkaufspreis des/der Produkte(s) ist in den besonderen Verkaufsbedingungen festgelegt.

Dieser Preis ist ausschließlich vom Kunden zu tragen.

Dieser Preis beinhaltet :

• den Kaufpreis inklusive aller Steuern für das/die Produkt(e) und
• den Preis für die Lieferung des/der Produkts/Produkte einschließlich der Kosten für den Transport und das Porto innerhalb von Frankreich und Korsika, und
• die Kosten für das vom Kunden gewählte Zahlungsmittel.

Wenn der Kunde die Verwendung einer anderen als der vom Unternehmen verwendeten Verpackung, Umhüllung und/oder eines anderen Transportmittels verlangt, trägt der Kunde ausschließlich die Kosten dafür.

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum von paniers-des-terroirs.com.

Sonderfall von Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union versandt werden

Bei einer Bestellung in ein anderes Land als das französische Mutterland sind Sie der Importeur des oder der betreffenden Produkte. Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und der französischen Überseegebiete versandt werden, wird der Preis auf der Rechnung automatisch ohne Steuern berechnet. Es können Zollgebühren oder andere lokale Steuern, Einfuhrzölle oder staatliche Abgaben fällig werden. Diese Rechte und Beträge fallen nicht in den Zuständigkeitsbereich von Paniers-des-Terroirs.com. Sie gehen zu Ihren Lasten und liegen in Ihrer alleinigen Verantwortung, sowohl was die Erklärungen als auch die Zahlungen an die zuständigen Behörden und/oder Organisationen Ihres Landes betrifft. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Ihren lokalen Behörden über diese Aspekte zu informieren. Es obliegt Ihnen ebenfalls, sich bei den lokalen Behörden über mögliche Einfuhrbeschränkungen für die Produkte, die Sie zu bestellen beabsichtigen, zu informieren.

Sonderfall von Bestellungen, die in die Europäische Union geschickt werden

Der Preis wird inklusive aller Steuern berechnet. Gewerbetreibende mit einer innergemeinschaftlichen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, die von der Umsatzsteuer befreit werden möchten, müssen sich vorab per E-Mail oder Telefon mit den Teams von BienManger.com in Verbindung setzen. Das zu befolgende Verfahren wird präzisiert. Bestellungen, die ohne vorherigen Kontakt direkt auf der Website aufgegeben werden, können nicht von der Umsatzsteuerbefreiung profitieren, selbst wenn der Kunde eine innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angibt.

Artikel 4. Bestellung des/der Produkte(s)

Der Kunde, der ein oder mehrere Produkte kaufen möchte, muss zuvor :

• die Eigenschaften des Produkts/der Produkte zur Kenntnis nehmen und
• die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis nehmen und vorbehaltlos akzeptieren und
• die besonderen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis nehmen und vorbehaltlos akzeptieren und
• sich beim Unternehmen vergewissern, dass das/die Produkt(e) auf Lager ist/sind, und
• die Gesellschaft über jeden Antrag auf Änderung der Eigenschaften des/der Produkts/Produkte zu informieren und
• das Unternehmen über jeden Antrag auf Änderung der Verpackung, der Umhüllung und/oder eines Transportmittels für das/die Produkt(e) informieren.

Nach der Durchführung der oben genannten Schritte 1 bis 6 muss der/die Klient/in :

1. seine Bestellung sowie die vom Unternehmen festgelegte Lieferfrist zu bestätigen und
2. den Gesamtpreis einschließlich aller Steuern und Abgaben sowie der Versandkosten für das/die Produkt(e) zu bezahlen.

Artikel 5. Zahlung des Verkaufspreises für das/die Produkt(e)

Der Kunde muss den Verkaufspreis des/der Produkte(s) bezahlen, um seine Bestellung zu bestätigen. Die Annahme der Bestellung durch das Unternehmen unterliegt insbesondere der aufschiebenden Bedingung, dass der gesamte Preis, wie in den besonderen Verkaufsbedingungen definiert, eingezogen wird. Diese Zahlung kann nach Wahl des Kunden und auf seine alleinigen Kosten durch eine der folgenden Methoden erfolgen:

• Bank- oder Postscheck oder
• sichere Zahlung per Kreditkarte.

Artikel 6. Lieferung des/der Produkts/Produkte und Haftung

Die Lieferung unterliegt der vorherigen Annahme der Bestellung durch das Unternehmen, die ihrerseits der aufschiebenden Bedingung unterliegt, dass der gesamte Preis, wie in den besonderen Verkaufsbedingungen definiert, eingezogen wird. Die Lieferung erfolgt ausschließlich auf Kosten des Kunden, vgl. insbesondere Artikel 3 oben.

Die auf der Website angegebenen Herstellungsfristen und das voraussichtliche Versanddatum sind unverbindlich und können jederzeit aufgrund von Ereignissen geändert werden. Das Unternehmen tut sein Möglichstes, um die angegebenen Fristen einzuhalten, kann jedoch nicht für Verzögerungen haftbar gemacht werden, da diese in keiner Weise zu Schadensersatzansprüchen führen können.

Die Lieferfristen werden nicht vom Unternehmen kontrolliert, das die Beförderung seiner Pakete externen Partnern anvertraut. Das Unternehmen setzt alle Mittel ein, um dem Kunden die Verfolgung des Versands zu ermöglichen, kann aber im Falle eines Zwischenfalls nicht haftbar gemacht werden.

Sobald das Produkt/die Produkte die Räumlichkeiten des Unternehmens verlässt/verlassen, informiert das Unternehmen den Kunden per Telefon, Fax oder E-Mail darüber. Die Risiken jeglicher Art werden ausschließlich vom Kunden getragen, sobald das/die Produkt(e) die Räumlichkeiten des Unternehmens verlässt/verlassen. Unter Risiko verstehen die Parteien insbesondere den vorübergehenden oder endgültigen Verlust und/oder die Verzögerung der Lieferung und/oder die vollständige oder teilweise Beschädigung des/der Produkts/Produkte.

Die Lieferung erfolgt durch einen Spediteur oder per Paketpost. Im Falle eines Zwischenfalls während des Transports obliegt es dem Kunden, die entsprechenden Rechtsmittel einzulegen, insbesondere indem er die Annahme der Ware(n) verweigert oder auf dem Lieferschein leserlich und ausdrücklich Vorbehalte bezüglich des Zustands der Ware(n) anbringt, um seine Rechtsmittel gegen den Spediteur oder die Post geltend zu machen.

Im Falle einer Lieferung durch einen Spediteur müssen der Kunde und der Spediteur ein Datum und eine Uhrzeit für die Lieferung festlegen. Die Lieferung des/der Produkt(e) erfolgt an die vom Kunden in den Sonderbedingungen festgelegte Adresse. Sollte es nicht möglich sein, das Produkt/die Produkte an die vom Kunden in den Sonderbedingungen angegebene Adresse zu liefern, wird das Produkt/die Produkte in die Räumlichkeiten des Unternehmens umgeleitet. Diese Unmöglichkeit beruht insbesondere auf der Definition einer falschen oder unvollständigen Adresse und/oder der Abwesenheit einer Person, die das Produkt oder die Produkte zum vereinbarten Datum und zur vereinbarten Uhrzeit entgegennehmen kann.

Wenn der Empfänger Ihr Paket nicht innerhalb der vorgegebenen Frist abholt, wird Ihr Paket vom Spediteur an uns zurückgesandt. Wir werden Sie dann so schnell wie möglich benachrichtigen.

Artikel 6.1. Nach Frankreich

Eine zweite Lieferung kann erfolgen, wenn der Kunde eine Versandkostenpauschale von 5 € zahlt. Wenn der Kunde es vorzieht, seine Bestellung zu stornieren, wird ihm diese nach Abzug einer Versandkostenpauschale von 10 € zurückerstattet.

Artikel 6.2 Andere Ziele

Eine zweite Lieferung kann erfolgen, wenn der Kunde die Versandkostenbeteiligung zuzüglich 5 € bezahlt. Wenn der Kunde es vorzieht, seine Bestellung zu stornieren, wird ihm die Bestellung nach Abzug der Versandkostenbeteiligung zuzüglich einer Versandkostenpauschale von 10 € zurückerstattet.

Artikel 7. Widerruf

Der Kunde, der ein oder mehrere Standardprodukte erwirbt, d. h. Produkte, die in Bezug auf die vom Unternehmen auf der Website paniers-des-terroirs.com definierten Eigenschaften in keiner Weise verändert wurden, verfügt gemäß den Bestimmungen des Artikels L 121-20 des Verbraucherschutzgesetzes, die nachstehend vollständig wiedergegeben werden, über ein Widerrufsrecht von fünfzehn (15) Tagen ab dem Datum des Erhalts des Produkts bzw. der Produkte.

Artikel L121-20

Der Verbraucher kann sein Widerrufsrecht innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung von Vertragsstrafen ausüben, mit Ausnahme der Kosten für die Rücksendung der Ware, falls diese anfallen. Der Verbraucher kann von dieser Frist abweichen, wenn er nicht reisen kann und gleichzeitig eine sofortige Leistung in Anspruch nehmen muss, die für seine Lebensbedingungen notwendig ist. In diesem Fall würde er weiterhin von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ohne Gründe nennen oder eine Strafe zahlen zu müssen.

Die im vorstehenden Absatz genannte Frist beginnt bei Waren mit dem Empfang oder bei Dienstleistungen mit der Annahme des Angebots.

Wenn die in Artikel L. 121-19 vorgesehenen Informationen nicht bereitgestellt wurden, verlängert sich die Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts auf drei Monate. Erfolgt die Bereitstellung dieser Informationen jedoch innerhalb von drei Monaten nach Erhalt der Waren oder Annahme des Angebots, so setzt sie die im ersten Absatz genannte Frist von sieben Tagen in Gang.

Wenn die Frist von 15 Tagen an einem Samstag, Sonntag oder einem gesetzlichen oder arbeitsfreien Tag abläuft, wird sie bis zum nächsten Werktag verlängert.

Im Falle der Ausübung dieses Rechts wird das Unternehmen das/die Produkt(e) in seiner/ihrer Originalverpackung auf seine/ihre alleinigen Kosten an der vom Kunden in den besonderen Verkaufsbedingungen angegebenen Adresse in Empfang nehmen.

Das Unternehmen erstattet dem Kunden den von ihm gezahlten Preis unter der Bedingung, dass das/die Produkt(e) nicht verändert, modifiziert oder beschädigt wurde(n). Im Falle einer Änderung, Veränderung oder Beschädigung wird der Betrag für die Reparatur auf den Verkaufspreis angerechnet, der dem Kunden zurückerstattet werden muss.

Artikel 8. Rückgabe und Umtausch von Produkten

Das Unternehmen garantiert die Konformität des Produkts mit den vom Kunden festgelegten Spezifikationen.

Im Falle eines Fehlers, der paniers-des-terroirs.com zuzuschreiben ist: Nichteinhaltung der Spezifikationen des Kunden oder Herstellungsfehler, sendet das Unternehmen dem Kunden ein Verfahren zur kostenlosen Rücksendung der Produkte zur Analyse durch die technische Abteilung zu. Wenn sich der Fehler bestätigt, informiert das Unternehmen den Kunden und nimmt eine neue Herstellung der Produkte vor und versendet sie erneut auf eigene Kosten an den Kunden. Der Kunde hat in keinem Fall Anspruch auf Schadensersatz.

Artikel 9. Garantien

Die Gesellschaft garantiert die Konformität des Produkts. Sollte das Produkt einen Defekt oder Konformitätsfehler aufweisen, der es für seine Verwendung ungeeignet macht oder einen großen funktionellen Unterschied zu den auf der Website paniers-de-nos-terroirs.com definierten Eigenschaften darstellt, wird das Unternehmen die erforderlichen Reparaturen durchführen oder das Produkt ersetzen.

Die Reparatur oder der Ersatz wird durchgeführt, wenn der Kunde die folgenden kumulativen Bedingungen erfüllt:

• das Produkt nicht in einer abnormalen, ungeeigneten oder zweckentfremdeten Weise verwendet haben und
• das Produkt innerhalb von maximal dreißig (30) Tagen ab dem Datum des Erhalts des Produkts an das Unternehmen zurückgegeben haben und
• das Produkt in einer Verpackung zurückgeschickt haben, die den vollständigen Schutz des Produkts gewährleistet, d. h. die nicht geeignet ist, das Produkt während des Transports zu beschädigen. Der Kunde wird gebeten, eine Verpackung zu verwenden, die derjenigen entspricht, die das Unternehmen bei der Lieferung des Produkts verwendet hat.

Garantie für versteckte Mängel

Das Unternehmen gewährt dem Kunden eine Garantie für versteckte Mängel gemäß den Bestimmungen der Artikel 1641 ff. des Zivilgesetzbuches, die im Folgenden wiedergegeben werden.

Artikel 1641

Der Verkäufer ist verpflichtet, die Garantie für verborgene Mängel der verkauften Sache zu übernehmen, die sie für die beabsichtigte Verwendung ungeeignet machen oder diese Verwendung so sehr beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur einen geringeren Preis dafür gezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte.

Artikel 1642

Erstellt durch Gesetz 1804-03-06, verkündet am 16. März 1804

Der Verkäufer ist nicht für Mängel verantwortlich, die offensichtlich sind und von denen sich der Käufer selbst überzeugen konnte.

Artikel 1644

Erstellt durch Gesetz 1804-03-06, verkündet am 16. März 1804

Im Fall der Artikel 1641 und 1643 hat der Käufer die Wahl, die Sache zurückzugeben und sich den Preis erstatten zu lassen oder die Sache zu behalten und sich einen Teil des Preises zurückgeben zu lassen, wie er von Sachverständigen geschlichtet wird.

Artikel 1645

Wenn der Verkäufer von den Mängeln der Sache wusste, ist er neben der Rückerstattung des Preises, den er dafür erhalten hat, auch dem Käufer gegenüber zu allen Schadensersatzleistungen verpflichtet.

Artikel 1646

Wenn der Verkäufer von den Mängeln der Sache nichts wusste, ist er nur zur Rückerstattung des Kaufpreises verpflichtet und muss dem Käufer die durch den Verkauf entstandenen Kosten erstatten.

Artikel 1648

Die Klage aufgrund von Sachmängeln muss vom Erwerber innerhalb von zwei Jahren nach der Entdeckung des Mangels erhoben werden.

In dem in Artikel 1642-1 vorgesehenen Fall muss die Klage bei Strafe der Ausschlussfrist innerhalb eines Jahres nach dem Zeitpunkt erhoben werden, zu dem der Verkäufer von offensichtlichen Mängeln oder Konformitätsmängeln entlastet werden kann.

Artikel 10. Persönliche Daten

Der Kunde gibt persönliche Informationen an, die für den Erwerb und die Lieferung des Produkts erforderlich sind. Der Kunde wird darüber informiert, dass er diese Informationen gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978, "Foyer" genannt, über Informatik, Dateien und Freiheitsrechte einsehen und ändern kann. Der Kunde wird darüber informiert, dass das Unternehmen seine Daten zu kommerziellen Zwecken verwenden darf, sofern er nicht schriftlich widersprochen hat.

Die Informationen werden vom Unternehmen gesammelt und verarbeitet. Der Kunde kann sich daher für Anfragen zur Einsichtnahme oder Berichtigung per Post oder Fax an den Hauptsitz des Unternehmens wenden oder per E-Mail über das Kontaktformular.